物件プラグイン-３点セット

ライセンス認証でエラーメッセージが表示されます

１．ライセンスのエラーメッセージ一覧

ライセンス認証では下記のエラーメッセージが表示されることがあります。

エラーメッセージ	理由
不正なライセンスキーです	存在しないライセンスキーです
他のURLが登録済みです	入力されたライセンスキーは他のサイトで認証が行われています
開発用URLの上限に達しています	テスト用URLの登録数はこれ以上登録できません
このライセンスキーは無効です	エリアコアアドオンの定期決済が行われない、システムによりライセンス違反を検出した場合に無効になります。 例えばテスト用URLに公開用サイトを登録していた場合です。

２．無効になったライセンスを復旧させるには？

弊社のサポートフォームからお問合せください。問題が解消されましたら、再度ライセンス認証を行っていただくことで利用できる状態に復旧できます。

問題発生から復旧までの流れは以下のようになります。

1. サポートの種類で「物件プラグインについて」を選択します
2. ライセンスキー欄にライセンスキーを入力します
3. 弊社から2,3営業日中にメールにてご連絡します
4. ライセンスキーが無効になった問題の解消を確認したら、弊社側でライセンスキーのステータスを有効に戻します
5. 物件プラグインのライセンスを再度認証して頂く事で各機能が利用可能になります